صفحة الأسئلة الشائعة

 

١- الدفع بالبطاقة: وهي من افضل الطرق على الاطلاق حيث يتم الدفع بشكل آمن وخصوصية كاملة لمعلوماتك ومحمية حسب القوانين المحلية والدولية وبحماية الشركات والبنوك المصدرة للبطاقات.

نحن نقبل جميع انواع البطاقات مثل : فيزا كارد، ماستر كارد، اميركان اكسبرس، مدى، ديسكفري..الخ

ملاحظة: جميع عمليات الدفع تتم بالريال السعودي او ما يعادلها بالعملة المحلية وحسب سعر صرف البنك لديك 

٢- الدفع عند الاستلام : وهي من الطرق المفضلة عند البعض حيث تستطيع الدفع نقدا عند الاستلام 

س: كيف يمكنني تتبع طلبي؟

  للتأهل للعودة واسترداد الأموال ، تحتاج إلى اتباع هذه الشروط. أولا ، يجب  عليك طلب إذن إرجاع البضائع من فريق الدعم لدينا في غضون 15 يوما من 

الشراء عن طريق الاتصال

support@al-dokkan.com

ثانيا ، يجب أن يكون المنتج الذي تريد إرجاعه في حالة بدنية جيدة وألا يكون مكسورا أو تالفا جسديا. ثالثا ، تحتاج إلى تضمين جميع الملحقات التي تأتي مع المنتج عند إعادته. أخيرا ، أعد المنتج في عبوته الأصلية ، بما في ذلك صندوق

الكرتون وغطاء الورق